Leisure & Tourism

訪日外国人旅行者向けサイトのカスタマーサポート Full Time

• 株式会社Voyagin
• Shibuya, Tokyo, Japan
• ¥1,200 ~ 1,600円 / 時給

訪日旅行者に対しての旅行体験プラットフォーム事業で、カスタマーサポート部門のスタッフを求めています。 カスタマーサポート部門は、日本全国で日々実施されている体験ツアーのお客様や提供者(ホスト)のみなさんを、電話やメールでサポートするチームです。 また、Voyaginは日本国内だけではなく、バリ、タイ、インドなど様々な国の体験も提供しています。 他国のメンバーと情報共有しながら、幅広い視野で魅力的なお仕事をしていただけると思います! お客様の対応やオペレーション改善に興味がある方であれば、カスタマーサポート経験がなくても構いません。 【この中から、一つでも当てはまるものがある方、大大歓迎です!】 ・カスタマーサポート(CS)をやってみたい人 ・コールセンター、コンタクトセンター経験者 ・個々のスキルを活かしたい人 ・改善するのが好きな人 ・外国語を使って仕事をしたい人 　(英語、フランス語、中国語　その他の言語も大歓迎) ・おもてなし精神にあふれている人 また会社全体の半数は外国人なので、英語を日常的に使える環境もありますよ! Voyaginの事業内容やビジョンに少しでも興味をお持ちいただけましたら、まずはお気軽にご応募ください。 ご経験やビジョンが合いそうな方とは積極的にオンラインにてお話したいと考えております。 私たちと一緒に全く新しい日本体験を世界に発信していきませんか? 求める人材 【必須事項】 – 土日祝を含め週4日以上、1日6時間〜お仕事できる方 – 1年以上の長期で勤務可能な方 – (海外に在住の方)日本の銀行口座へ日本円で給与受け取りが可能な方 – ネイティブレベルで日本語対応が可能で、日常会話レベル以上の英語対応が可能な方 – PCを利用した業務対応ができる方　(携帯やIpadなどは不可) 勤務時間・曜日 【働き方】 土日祝日含めた週4日以上、1日6時間~(土日・祝日勤務可)。 お時間帯はご相談にのります。 (日本時間6時〜243時の間でお好きな時間を選択してご応募ください) 交通アクセス 基本在宅勤務 ※公共の場での勤務は不可です(カフェなど) (オフィスでの勤務可能者も歓迎) 待遇・福利厚生 時給1,200円スタート (研修期間は1,100円) その他 【今後の流れ】 まずは以下の質問に回答の上ご応募ください。 Q、勤務可能時間帯(1日6時間以上必須) 日本時間6時〜24時の間) Q、週の勤務可能日数　(土日祝日含め最低4日以上) Q、最短勤務開始日 Q、居住国(日本在住の場合には居住地) Q、英語レベルはどのくらいですか? (回答例:日常会話レベル、ビジネス利用経験有無、TOEIC 点) Q、英語以外に対応可能な言語があれば、言語とレベルを記載ください 雇用形態: アルバイト･パート, 派遣社員, 業務委託 給与:1,200円~1,600円 /時給 言語:…